التواصل

منصة شاملة لتواصل العملاء وإدارة العلاقات

GoHighLevel هي منصة شاملة تجمع بين جميع أدوات التسويق والبيع وخدمة العملاء في منصة واحدة. توفر المنصة العديد من الميزات والأدوات لإدارة التواصل مع العملاء عبر قنوات متعددة منها البريد الإلكتروني ورسائل SMS ووسائل التواصل الاجتماعي. منصة GoHighLevel تعمل على تأليف جميع كاملا مسار رحلة العميل - من المرحلة الأولى من العي المحتمل في العرض إلى تحويلها لعميل والمحافظة عليها. تتضمن المنصة ميزات قوية للأتمتة والبرولاجان بالبريد الإلكتروني والرسالط الأوتوماتيكية والخدمات المبرمجة وتحليل البيانات. مناسبة بالدرجة الأولى للوكالات الرقمية ووكالات التسويق بالعمولة والمستشارين بالتسويق الرقمي والمع الميعادين.

منصة لبناء روبوتات المحادثة الذكية

Chatfuel هي منصة رائدة في مجال بناء روبوتات المحادثة الذكية لمنصات التواصل الاجتماعي، وتتيح للشركات والأفراد إمكانية إنشاء وإدارة بوتات محادثة متقدمة دون الحاجة إلى معرفة برمجية. تدعم المنصة مجموعة واسعة من قنوات التواصل الشهيرة بما في ذلك Facebook MessengerوInstagramوWhatsApp. تتميز Chatfuel بواجهة مستخدم سهلة الاستخدام تعتمد على نظام السحب والإفلات، مما يجعلها مثالية للمسوقين وأصحاب الأعمال الذين يرغبون في أتمتة خدمة العملاء وتحسين التفاعل مع الجمهور. توفر المنصة قوالب جاهزة للاستخدام يمكن تخصيصها حسب الاحتياجات المختلفة، من توليد العملاء المحتملين إلى تقديم الدعم الفني والتسويق الآلي. تدمج المنصة تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة لفهم استفسارات المستخدمين والرد عليها بشكل طبيعي وذكي. كما توفر أدوات تحليلية قوية تساعد في تتبع أداء البوت وفهم سلوك المستخدمين، مما يمكن من تحسين استراتيجيات التفاعل بشكل مستمر. تدعم Chatfuel أيضًا التكامل مع مجموعة واسعة من الأدوات والخدمات الخارجية، مما يعزز من قدرتها ومرونتها في مختلف سيناريوهات الأعمال.

منصة خدمة العملاء الشاملة بالذكاء الاصطناعي

Tidio هي منصة شاملة لخدمة العملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي تجمع بين الدردشة المباشرة والشات بوت والتذاكر في حل واحد سهل الاستخدام. صُممت خصيصاً للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تسعى لتحسين تجربة العملاء وزيادة المبيعات من خلال أتمتة الدعم الفني. المميزات الرئيسية: - Lyro AI Agent: مساعد ذكاء اصطناعي محادثاتي يجيب على استفسارات العملاء تلقائياً بدقة عالية - الدردشة المباشرة: تواصل فوري مع الزوار على موقعك الإلكتروني - منشئ التدفقات المرئي: صمم رحلات محادثة مخصصة بدون كتابة أكواد برمجية - صندوق وارد موحد: إدارة جميع المحادثات من الموقع وFacebook وInstagram وWhatsApp في مكان واحد - AI Copilot: مساعد ذكي يقترح ردوداً لفريق الدعم أثناء المحادثات - قوالب جاهزة: أكثر من 60 قالب محادثة جاهز للاستخدام - تحليلات متقدمة: تتبع أداء الشات بوت ومعدلات الحل ورضا العملاء - تكامل سلس: يتصل مع Shopify وWordPress وWix وأكثر من 30 منصة - دعم متعدد اللغات: يدعم أكثر من 100 لغة بترجمة تلقائية - ويدجت قابل للتخصيص: مظهر يتناسب مع هوية علامتك التجارية - تطبيق موبايل: أجب على استفسارات العملاء أثناء التنقل - أتمتة التسويق: أرسل رسائل مستهدفة بناءً على سلوك الزوار حالات الاستخدام المثالية: - المتاجر الإلكترونية: أتمتة دعم الطلبات والشحن واسترجاع العربات المتروكة - الشركات الناشئة: توفير دعم عملاء احترافي بميزانية محدودة - وكالات التسويق: إدارة محادثات عملاء متعددين من لوحة واحدة - شركات SaaS: الرد على الأسئلة الشائعة وتأهيل العملاء الجدد - مواقع الخدمات: جدولة المواعيد وجمع البيانات خطط الأسعار: - مجانية: 50 محادثة شهرياً مع ميزات أساسية - Starter: من $24/شهرياً - Growth: من $49/شهرياً مع تحليلات متقدمة - Plus وPremium: خطط مخصصة للمؤسسات الكبيرة ما يميز Tidio: ✓ إعداد سريع في أقل من 5 دقائق ✓ واجهة سهلة الاستخدام لا تتطلب خبرة تقنية ✓ عمولة تابعة 30% مدى الحياة ✓ دعم فني ممتاز ومجتمع نشط ✓ تحديثات مستمرة للميزات ✓ معدل حل تلقائي يصل إلى 70% من الاستفسارات

برنامج دعم فني حديث وخدمة عملاء احترافية

بولد ديسك هو برنامج متقدم لإدارة خدمة العملاء والدعم الفني لجميع أحجام الشركات. يمكّن الفرق من متابعة التذاكر، تقديم دعم متعدد القنوات، أتمتة المهام، وقياس رضا العملاء عبر تحليلات قوية. تشمل الميزات بوابة للخدمة الذاتية، قاعدة معرفة، أدوات تعاون، وتكامل مع الأنظمة الشهيرة. مناسب لتعزيز سرعة الرد، رضى العملاء، وكفاءة الدعم.

منصة متكاملة للتواصل ودعم العملاء

تُعد Text.com منصة شاملة تمكّن المؤسسات من تعزيز تواصلها مع العملاء عبر تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي. توفر حلولاً مبتكرة للدردشة الفورية (LiveChat)، وإدارة الطلبات والدعم الفني (HelpDesk)، والمساعدة التلقائية (ChatBot)، ما يتيح سرعة استجابة عالية وتقليل الجهد البشري. تدعم المنصة تكامل البيانات مع أنظمة التسويق وإدارة علاقات العملاء، وتساعد الشركات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات الكبرى على تحسين رضا العملاء وتطوير عملياتهم الداخلية بسهولة ومرونة.

مساعد محادثة مبيعات مدعوم بالذكاء الاصطناعي لإنستغرام ولينكدإن والبريد الإلكتروني - يقيم العملاء المحتملين، يقترح الردود، ويتابع المحادثات للمبيعات

مساعد محادثة ذكي للمبيعات يعمل على إنستغرام ولينكدإن والبريد الإلكتروني. يقوم بتقييم العملاء المحتملين واقتراح الردود المناسبة وتتبع المحادثات لتحسين عمليات المبيعات. تساعد أداة GetRevio فرق المبيعات والشركات على تحقيق نتائج أفضل من خلال الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي في إدارة المحادثات وتحليلها. تقوم الأداة تلقائياً بتقييم جودة العملاء المحتملين، وتقترح أفضل الردود لزيادة فرص تحويلهم إلى عملاء فعليين، بالإضافة إلى متابعة جميع مراحل المحادثة تلقائياً دون الحاجة للتدخل اليدوي المستمر. يمكنك ربط GetRevio بسهولة مع منصات التواصل مثل إنستغرام ولينكدإن والبريد الإلكتروني، حيث تتيح متابعة المحادثات مع العملاء في مكان واحد، مع تقارير وتحليلات تسهل اتخاذ القرار وتسريع إتمام الصفقات. الأداة مناسبة للشركات الصغيرة، رواد الأعمال، والفرق الناشئة التي ترغب في تحسين نتائج المبيعات ورفع كفاءة إدارة علاقات العملاء عبر حلول ذكية وبسيطة الاستخدام.

منصة تسويق ومبيعات تحادثية لتوليد العملاء المحتملين والتفاعل مع العملاء في مجال B2B

Drift هي منصة تسويق تحادثي متقدمة تمكن شركات B2B من التفاعل مع زوار مواقعها في الوقت الفعلي. توفر المنصة دردشة مباشرة، روبوتات محادثة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وصفحات هبوط تحادثية لتأهيل العملاء المحتملين وحجز الاجتماعات تلقائيًا. تتميز Drift بقدرتها على توجيه المحادثات بذكاء، والتكامل مع أنظمة CRM مثل Salesforce وHubSpot، وتقصير دورات المبيعات. مثالية للشركات المتوسطة والكبيرة في قطاعات التكنولوجيا والبرمجيات والتسويق.

منصة خدمة عملاء ذكية تجمع بين الدردشة المباشرة وروبوتات المحادثة وأتمتة مكتب المساعدة

إنتركم (Intercom) هي منصة خدمة عملاء شاملة مزودة بهذاء الاصطناعي تربط بين الدردشة المباشرة والبريد الالكتروني ورسالة وسائل الاتصال الأخرى في رسالة واحدة موحدة. توفر المنصة حلولا تقدمية منها مساعد ذكي (Fin AI Agent) للرد التلقائي على استفسارات العملاء. كما تتضمن ملفات رسالة مشتركة للفريق ومركز مساعدة مع بحث متقدم وأتمتة سريان عمل وتقسيم العملاء بذكاء اصطناعي.

منصة محادثة ذكية مدعومة بالذكاء الاصطناعي لدعم العملاء

منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تساعد الشركات على أتمتة خدمة العملاء باستخدام روبوتات الدردشة الذكية. ودعم متعدد اللغات، ودمج سهل مع الأنظمة. تقلل وقت الاستجابة وتعزز رضا العملاء. تتيح Ada للشركات بناء مساعدين افتراضيين متطورين بدون الحاجة إلى برمجة معقدة. توفر المنصة لوحة تحكم بديهية لتصميم المحادثات وتحليل البيانات وتحسين الأداء. كما تدعم التكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء والبريد الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي لتوفير تجربة سلسة عبر جميع القنوات.

منصة متكاملة لخدمة العملاء والدعم الفني

منصة متكاملة لخدمة العملاء تقدم تذاكر دعم، تواصل متعدد القنوات، تحليلات متقدمة وأتمتة العمليات. مصممة لمساعدة الشركات على تحسين الدعم والتفاعل مع العملاء عبر جميع نقاط الاتصال. توفر Zendesk قاعدة معرفية متكاملة، روبوتات دردشة ذكية، ولوحة تحكم مركزية لمتابعة جميع الطلبات. تتكامل بسهولة مع أدوات الأعمال الأخرى وتدعم فرق متعددة لتوفير تجربة عملاء متميزة وفعالة.

أداة تحليل وتصور البيانات مدعومة بالذكاء الاصطناعي

أداة ذكاء اصطناعي لتحليل البيانات تقدم واجهة دردشة سهلة الاستخدام، تتيح للمستخدمين طرح الأسئلة. عرض البيانات، وأتمتة التقارير والتحليلات. مثالية للفرق، الباحثين ومحللي الأعمال. تدعم Julius AI أنواع متعددة من ملفات البيانات وتولد رسوم بيانية تفاعلية وتقارير متقدمة. تساعد في استخلاص الرؤى من البيانات المعقدة بسرعة وفعالية دون الحاجة لخبرة برمجية عميقة.

مساعد ذكاء اصطناعي من xAI للمحادثة والمعلومات

جروك هو مساعد ذكاء اصطناعي متقدم طورته شركة xAI التابعة لإيلون ماسك، متخصص في المحادثة والإجابة على الأسئلة بأسلوب مميز. يتميز بقدرته على فهم السياق والرد بطريقة طبيعية وذكية، مع قدرة على إضافة الفكاهة في المحادثات. يتكامل مع منصة X (تويتر سابقًا) للوصول إلى معلومات وأحداث فورية. يستخدم للبحث عن المعلومات، والمحادثة، والحصول على تحليلات للأحداث الجارية، مما يجعله أداة مفيدة لمستخدمي منصة X والباحثين عن معلومات محدثة.

CRM مرن للمؤسسات

شوغر سي آر إم هو نظام إدارة علاقات عملاء قوي ومرن مصمم خصيصاً لتلبية احتياجات المؤسسات المتوسطة والكبيرة. يتميز بقدرات التخصيص الشاملة التي تسمح للشركات بتكييف النظام وفقاً لعمليات أعمالها الفريدة ومتطلباتها الخاصة. يوفر المنصة أدوات متقدمة لإدارة المبيعات والتسويق وخدمة العملاء من واجهة موحدة. يتضمن ميزات ذكاء اصطناعي متقدمة لتحليل البيانات والتنبؤ بالمبيعات وتقديم توصيات مخصصة. يدعم التكامل السلس مع مجموعة واسعة من التطبيقات والأنظمة المؤسسية عبر واجهات برمجية مفتوحة. توفر المنصة إمكانيات أتمتة متقدمة للعمليات التجارية وسير العمل لتحسين الكفاءة وتقليل الأخطاء اليدوية. يتميز بواجهة مستخدم حديثة وبديهية قابلة للتخصيص بالكامل لتناسب احتياجات فرق العمل المختلفة. يوفر تقارير وتحليلات شاملة قابلة للتخصيص مع لوحات معلومات تفاعلية لمراقبة الأداء واتخاذ قرارات مستنيرة. يدعم النشر السحابي أو المحلي أو الهجين لمنح المؤسسات المرونة الكاملة في اختيار البيئة المناسبة. يتضمن إدارة متقدمة للجوال مع تطبيقات أصلية لنظامي iOS وAndroid لإدارة العلاقات أثناء التنقل. يوفر أمان على مستوى المؤسسات مع صلاحيات دقيقة وتشفير شامل للبيانات. يتميز بمجتمع نشط ومكتبة واسعة من الإضافات والتكاملات الجاهزة. يستخدم على نطاق واسع من قبل المؤسسات في مختلف الصناعات لإدارة علاقات العملاء وتحسين تجربتهم وزيادة الإيرادات.

CRM اجتماعي بسيط

نيمبل هو نظام إدارة علاقات العملاء الاجتماعي الذكي الذي يجمع بين قوة أدوات CRM التقليدية وسهولة الوصول إلى المعلومات من الشبكات الاجتماعية والبريد الإلكتروني. تتميز المنصة بقدرتها الفريدة على جمع معلومات العملاء تلقائياً من مصادر متعددة مثل LinkedIn وTwitter وFacebook وGmail، مما يوفر رؤية شاملة ومتكاملة عن كل عميل في مكان واحد. يساعد نيمبل الشركات الصغيرة والمتوسطة على بناء علاقات أقوى مع عملائهم من خلال توفير معلومات سياقية غنية عن كل جهة اتصال، بما في ذلك أحدث التحديثات على الشبكات الاجتماعية والتفاعلات السابقة. توفر المنصة أدوات قوية لإدارة المبيعات وتتبع الفرص التجارية، مع إمكانية إنشاء مسارات عمل مخصصة لكل نوع من أنواع الصفقات. يتكامل نيمبل بسلاسة مع Office 365 وGoogle Workspace وأدوات العمل الأخرى، مما يسمح للمستخدمين بالعمل مباشرة من بريدهم الإلكتروني دون الحاجة للتنقل بين تطبيقات متعددة. تتضمن المنصة أيضاً ميزات متقدمة للتسويق عبر البريد الإلكتروني، وإدارة جهات الاتصال الجماعية، وتقارير تفصيلية عن أداء المبيعات والتسويق. بفضل واجهة الاستخدام البسيطة والسهلة، يمكن للفرق البدء في استخدام نيمبل بسرعة دون الحاجة لتدريب مكثف. النظام مصمم خصيصاً للمحترفين الذين يعتمدون على وسائل التواصل الاجتماعي في عملهم، حيث يحول المعلومات المتناثرة عبر منصات متعددة إلى رؤى قابلة للتنفيذ. يعتبر نيمبل الحل المثالي للشركات التي تبحث عن نظام CRM حديث يفهم أهمية التواصل الاجتماعي في بناء العلاقات التجارية ويوفر أدوات فعالة لإدارتها بكفاءة.

CRM شامل بسعر واحد

أجايل سي آر إم هو نظام إدارة علاقات العملاء الشامل والمتكامل الذي يجمع بين المبيعات والتسويق وخدمة العملاء في منصة واحدة بسعر ثابت وبسيط. يوفر النظام حلاً فعالاً من حيث التكلفة للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تبحث عن أداة قوية لإدارة عملائها دون الحاجة لدفع تكاليف باهظة. يتميز أجايل سي آر إم بواجهة استخدام بسيطة وسهلة التعلم، مع مجموعة واسعة من الميزات التي تشمل تتبع العملاء المحتملين، وأتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني، وإدارة جهات الاتصال، وتحليلات المبيعات المتقدمة. يوفر النظام إمكانيات قوية للتكامل مع العديد من الأدوات والتطبيقات الأخرى، ويدعم إنشاء حملات تسويقية متعددة القنوات عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي. كما يتضمن أدوات خدمة العملاء مثل نظام التذاكر والدعم الفني، مما يجعله حلاً متكاملاً لإدارة جميع جوانب علاقات العملاء. بفضل نموذج التسعير الشفاف والميسور، يعتبر أجايل سي آر إم خياراً مثالياً للشركات الناشئة والشركات الصغيرة التي تريد نظام CRM قوي وشامل دون تعقيدات الأنظمة الأخرى الباهظة الثمن.

تواصل مع العملاء بسهولة

WhatsApp Business هو تطبيق احترافي متخصص للشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة للتواصل مع العملاء بشكل احترافي وفعّال. يوفر التطبيق ملف أعمال متكامل (Business Profile) يتضمن معلومات الشركة مثل العنوان وساعات العمل والموقع الإلكتروني ووصف النشاط التجاري. يتميز بخاصية الرسائل التلقائية (Automated Messages) مثل رسالة الترحيب الفورية ورسالة الغياب والردود السريعة (Quick Replies) لتوفير الوقت عند الإجابة على الأسئلة الشائعة. يدعم التطبيق تنظيم المحادثات عبر العلامات (Labels) لتصنيف العملاء والمحادثات، ويوفر كتالوجات المنتجات (Product Catalogs) لعرض السلع والخدمات مباشرة في التطبيق. يتيح WhatsApp Business API للشركات الكبيرة للتكامل مع أنظمة CRM وإرسال رسائل جماعية وتنبيهات مخصصة. يوفر التطبيق إحصائيات الرسائل (Message Statistics) لمتابعة عدد الرسائل المرسلة والمستلمة والمقروءة. يدعم المراسلة عبر أرقام متعددة وعبر عدة مستخدمين في نفس الوقت. يتكامل مع Facebook وInstagram للرد على الرسائل من مكان واحد. التطبيق متوفر على Android وiOS ومن خلال الويب. مثالي لأصحاب المتاجر الإلكترونية ومقدمي الخدمات والمطاعم والشركات الصغيرة والمتوسطة التي تريد تقديم خدمة عملاء متميزة وبناء علاقات قوية مع عملائهم.

كل ما يحتاجه فريقك في مكان واحد

Basecamp هي منصة إدارة مشاريع وتعاون فريق شاملة ومتكاملة تُعتبر الحل المثالي للشركات والفرق التي تبحث عن بساطة وفعالية في إدارة العمل. توفر المنصة كل ما يحتاجه الفريق في مكان واحد دون تعقيد، مع واجهة مستخدم بديهية وسهلة الاستخدام. تتضمن Basecamp أدوات متعددة مثل Message Boards للإعلانات والمناقشات العامة، وTo-dos لقوائم المهام القابلة للتعيين والمتابعة، وSchedules للجداول الزمنية والتواريخ المهمة، وDocs & Files لتخزين ومشاركة المستندات والملفات. توفر المنصة أيضاً Real-time Group Chat للمحادثات الفورية، وAutomatic Check-ins للتحديثات الدورية التلقائية من أعضاء الفريق، وHill Charts لتتبع تقدم المشاريع بصرياً. تتميز Basecamp بنظام الإشعارات الذكي الذي يبقي الجميع على اطلاع دون إزعاج، مع إمكانية التحكم الكامل في الإشعارات. تدعم المنصة إنشاء مشاريع غير محدودة مع إمكانية دعوة العملاء والمقاولين للمشاركة في مشاريع محددة. توفر Basecamp تطبيقات محمولة لـ iOS وAndroid مع مزامنة فورية، بالإضافة إلى واجهة ويب متقدمة. تتضمن المنصة Card Table لتنظيم المهام بأسلوب Kanban، وVault للأرشفة الآمنة للمشاريع المنتهية. تدعم التكامل مع البريد الإلكتروني للرد والتفاعل مباشرة من صندوق الوارد. Basecamp مثالية للفرق البعيدة (Remote Teams) والشركات الصغيرة والمتوسطة والوكالات ومديري المشاريع الذين يريدون تبسيط سير العمل وتحسين التواصل وإنجاز المشاريع بكفاءة عالية دون التشتت بين أدوات متعددة.

إدارة وسائل التواصل الاجتماعي

Hootsuite هي منصة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي عالمية رائدة وشاملة تُعتبر الحل الأمثل للشركات والمسوقين ومديري وسائل التواصل الاجتماعي. توفر المنصة إدارة شاملة لجميع منصات التواصل في مكان واحد مع دعم لأكثر من 35 شبكة مثل Facebook وInstagram وTwitter وLinkedIn وYouTube وTikTok وPinterest. تتضمن Hootsuite أدوات جدولة متقدمة لنشر المحتوى بشكل تلقائي في أفضل الأوقات، مع Content Calendar لرؤية شاملة للخطط المحتوى. توفر المنصة Streams لمراقبة المحادثات والإشعارات والرسائل في الوقت الفعلي، وInbox موحد للرد على جميع الرسائل من مكان واحد. تتضمن Hootsuite Analytics للتحليلات المتقدمة والتقارير الشاملة لقياس الأداء وROI، مع لوحات تحكم قابلة للتخصيص. تدعم المنصة Hootsuite Amplify لتعزيز محتوى الموظفين، وComposer لإنشاء منشورات احترافية مع معاينة مباشرة. تتضمن Social Listening لتتبع العلامة التجارية والمنافسين والاتجاهات، وAds Manager لإدارة الإعلانات المدفوعة. توفر Hootsuite تطبيقات محمولة متقدمة لـ iOS وAndroid للإدارة أثناء التنقل. تدعم إدارة الفرق مع صلاحيات وأدوار متعددة، والتكامل مع أكثر من 250 تطبيق عبر Hootsuite App Directory. مثالية للشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة والوكالات وفرق التسويق التي تريد تعزيز حضورها على وسائل التواصل وتحسين التفاعل مع الجمهور بكفاءة عالية.

منصة إدارة العمل للمؤسسات

Wrike هي منصة إدارة عمل ومشاريع مؤسسية قوية ومتقدمة تُعتبر الحل الأمثل للشركات الكبيرة والمؤسسات التي تحتاج لحلول متقدمة لإدارة مشاريع معقدة وفرق كبيرة. توفر المنصة إمكانيات تخصيص واسعة مع واجهات قابلة للتكييف بالكامل حسب احتياجات كل مؤسسة. تتضمن Wrike عدة عروض للعمل مثل Kanban Boards وGantt Charts وTable View وTimeline لتناسب أساليب العمل المختلفة. توفر المنصة أدوات قوية لإدارة الموارد وتخصيص الفرق وتتبع عبء العمل، مع إمكانية تحديد الأولويات والمواعيد النهائية. تدعم Wrike التشغيل التلقائي عبر Wrike Integrate للتكامل مع أكثر من 400 تطبيق مثل Slack وMicrosoft Teams وSalesforce وAdobe Creative Cloud. تتضمن المنصة Request Forms لتبسيط عملية إرسال واستقبال الطلبات، وProofing لمراجعة واعتماد الملفات الإبداعية. توفر Wrike Analytics للتحليلات والتقارير المتقدمة لقياس الأداء والإنتاجية، مع لوحات تحكم قابلة للتخصيص. تدعم المنصة ميزة Wrike Lock للأمان المتقدم مع تشفير على مستوى المؤسسات، وBlueprints لقوالب المشاريع الجاهزة للاستخدام. تتضمن Work Intelligence مدعومة بالذكاء الاصطناعي للتنبؤ بالمخاطر واقتراح تحسينات. توفر Wrike تطبيقات محمولة متقدمة لـ iOS وAndroid مع العمل دون اتصال. مثالية للشركات الكبيرة والمؤسسات والوكالات وفرق التسويق والتطوير التي تحتاج إلى حلول مرنة وقوية لإدارة مشاريع متعددة ومعقدة بكفاءة عالية.

منصة التسويق الداخلي الشاملة

هبسبوت (HubSpot) هو منصة إدارة علاقات العملاء (CRM) وحلول النمو المتكاملة الموجهة لمجالات التسويق، المبيعات، خدمة العملاء، التجارة الإلكترونية، إدارة المحتوى والأتمتة. في 2025، يقدم HubSpot أكثر من 200 ميزة جديدة تشمل وكلاء الذكاء الاصطناعي (Breeze Agents)، منهجية تسويق دائرية متكاملة (Loop Marketing Playbook)، إدارة حملات متعددة القنوات، وتكاملات عميقة مع أكثر من 2000 أداة وتسريع الأتمتة والتحليلات الذكية. الميزات الأساسية: - CRM سحابي موحد مع بيانات العملاء، الصفقات، والتفاعل في مكان واحد وسهل الربط مع البريد والتطبيقات - أتمتة تسويق ومبيعات متقدمة (AI, Breeze Agents): حملات، ردود ذكية، جدولة اجتماعات، إرسال البريد، توليد محتوى أوتوماتيكي - إدارة تذاكر دعم العملاء، دردشة مباشرة، قاعدة معرفة، chatbot متقدم ودعم عمليات البيع وخدمة ما بعد البيع - HubSpot Commerce Hub للتجارة الإلكترونية: إدارة منتجات، مدفوعات، فواتير وتكامل مع المنصات والمتاجر (Shopify, WooCommerce) - لوحات بيانات وتحوّل كامل للاستراتيجية من funnel إلى loop marketing مع تحليلات عميقة - تكاملات مع أدوات الإنتاجية، المحاسبة، الاجتماعات، إدارة المشاريع، التسويق الرقمي ومخازن المحتوى (Google Workspace, Microsoft 365, Slack, Zoom, QuickBooks, Asana, Figma...) - منصة تطوير وإضافات برمجية قوية (App Marketplace) ودعم API مرن ومجتمع مطوري واسع HubSpot يناسب المشاريع الناشئة، الشركات الصغيرة والمتوسطة، المؤسسات الكبرى، فرق التسويق والمبيعات، الدعم الفني، مراكز الاتصال، فرق التجارة الإلكترونية، والمسوقين والمستشارين الرقميين الطامحين لأتمتة شاملة ونمو سريع.

مركز التعاون للفرق

مايكروسوفت تيمز (Microsoft Teams) هو منصة تعاون واتصالات سحابية تجمع المحادثة النصية، المكالمات الصوتية والمرئية، الاجتماعات الذكية، مشاركة الملفات، وإدارة القنوات والمجموعات في نظام متكامل. تدعم تيمز بيئة العمل الهجينة والفرق عن بعد عبر ميزات متقدمة مثل جدولة الاجتماعات، إنشاء قنوات وفرق عمل بعدد أعضاء كبير، تخصيص الصلاحيات، وتكامل عميق مع أدوات Microsoft 365 مثل Outlook وSharePoint وPlanner وCopilot. الميزات الأحدث 2025: - توافق تام مع الذكاء الاصطناعي (Copilot) لتحليل الاجتماعات وتلخيص المستندات. - دمج الدردشة وقنوات العمل في تجربة موحدة مع إشعارات ذكية وتقويم موسع وخيارات بحث متقدمة. - جدولة منشورات القنوات، تخصيص أسماء القنوات الافتراضية، وتكامل مع آلاف الإضافات الخارجية. - ترجمة فورية وصوت معزول في الاجتماعات، دعم الاجتماعات الضخمة والتوزيع العالمي للأحداث والفرق. - معدل أمان وخصوصية عالي جداً، مع تحكم إداري متقدم ومراقبة مركزية. تيمز مناسب للشركات الكبيرة والصغيرة، مؤسسات التعليم، المستشفيات، المنظمات الحكومية وغير الربحية، وفرق المشاريع التقنية والإبداعية، ويخدم بمهنية احتياجات التعاون الجماعي وإدارة الاتصالات الحديثة.

منصة الاجتماعات والتعاون الموثوقة

زووم (Zoom) منصة تعاون متكاملة قائمة على السحابة تركّز على الاجتماعات المرئية عالية الدقة، الندوات الافتراضية، الدردشة الفورية، مشاركة الملفات، والتكامل مع العشرات من تطبيقات الإنتاجية. تخدم زووم ملايين المستخدمين في الأعمال والتعليم والصحة، وتعتمد أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين الاجتماعات، الأمان، وتحليل البيانات. الميزات الأحدث 2025: - مساعد الذكاء الاصطناعي Zoom AI Companion لتنفيذ المهام، إعداد تقارير المقابلات، إنشاء جداول العمل وتلخيص الاجتماعات تلقائيًا - تفاعل إيمائي في الاجتماعات، وفيديو متتبع للحركة تلقائيًا وتفاعلات متحركة عبر الأجهزة - تكامل Zoom Workplace مع Docs, Whiteboard, Clips, Calendar, Hub لإنشاء بيئة عمل شاملة وتخزين موحد وذكاء سياقي - تخصيص قاعة الانتظار واستقبال المشاركين بمقاطع أوفيديو وتمثيل افاتر افتراضي - قنوات محادثة متقدمة: رسائل فورية، خطة تنظيم الفريق، وإدارة المهام مع تقارير بالذكاء الاصطناعي - مشاركة آمنة للملفات والروابط والتكامل السلس مع Google Workspace, Microsoft 365, Slack, HubSpot، وأكثر - دعم جدولة الاجتماعات العالمية وفعاليات لمئات أو آلاف الحضور بأمان وتحكم متقدم وواجهة متعددة اللغات - منصة مطورين مرنة (Zoom Apps, APIs, Webhooks) تدعم تخصيص وظائف منصة زووم وربطها مع أنظمة الطرف الثالث [مناسب للشركات الناشئة، المؤسسات، الجامعات، الفرق التعليمية، الرعاية الصحية، الاستشارات، الدعم الفني، والمدربين المستقلين لكل من الاجتماعات، التعاون عن بُعد، إدارة الفعاليات والتواصل العالمي.]

اجتماعات فيديو آمنة من Google

Google Meet هي منصة اجتماعات فيديو احترافية وآمنة من شركة Google، مصممة لتسهيل التواصل والتعاون عن بُعد للشركات والمؤسسات التعليمية والأفراد. تعد Meet جزءاً أساسياً من مجموعة Google Workspace (المعروفة سابقاً بـ G Suite)، وتوفر تكاملاً سلساً مع Gmail وGoogle Calendar وDrive وجميع تطبيقات Google الأخرى، مما يجعلها حلاً متكاملاً للاجتماعات الافتراضية والندوات عبر الإنترنت. يوفر Google Meet جودة فيديو وصوت عالية الوضوح تصل إلى 1080p HD، مع دعم اجتماعات تضم حتى 500 مشارك في خطط Enterprise، و100 مشارك في الخطط المجانية والأساسية. يتميز النظام بتقنيات ذكاء اصطناعي متقدمة مثل Noise Cancellation التي تزيل الضوضاء المحيطة تلقائياً، وLow-light Mode لتحسين جودة الفيديو في الإضاءة الخافتة، وأنظمة تكيف الدقة التلقائية لضمان استقرار الاتصال حتى مع سرعات إنترنت متفاوتة. تتضمن المنصة ميزات تعاون متقدمة مثل Screen Sharing لمشاركة الشاشة الكاملة أو نوافذ محددة، وBreakout Rooms لتقسيم المشاركين إلى مجموعات عمل صغيرة، وLive Captions المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتوليد ترجمات نصية فورية بعدة لغات، وHand Raising للسماح للمشاركين برفع أيديهم افتراضياً. كما يوفر Q&A Sessions و Polls لجمع الأسئلة والآراء من المشاركين بشكل منظم أثناء الندوات. يتميز Google Meet بمستوى أمان عالي حيث تُشفر جميع الاجتماعات بشكل افتراضي أثناء النقل باستخدام تقنية TLS، ويتم تشفير البيانات المخزنة على خوادم Google. يوفر النظام ميزات تحكم متقدمة للمضيفين مثل القدرة على كتم صوت المشاركين، وإزالة المشاركين غير المرغوب فيهم، وتعطيل كاميرات المشاركين، وقفل الاجتماعات لمنع انضمام أشخاص جدد. كما يتضمن Safety Locks و Waiting Rooms لمراجعة المشاركين قبل السماح لهم بالدخول. يدعم Google Meet التسجيل المباشر للاجتماعات (Recording) مع حفظها تلقائياً في Google Drive، مما يسهل مراجعة المحتوى لاحقاً أو مشاركته مع الغائبين. كما يوفر Live Streaming على YouTube لبث الندوات الكبيرة لجمهور واسع يصل إلى 100,000 مشاهد في خطط Enterprise. يتكامل النظام مع Google Calendar لجدولة الاجتماعات وإرسال الدعوات تلقائياً مع روابط الانضمام. تتوفر المنصة على جميع الأجهزة عبر تطبيقات أصلية لأنظمة iOS وAndroid، ومن خلال متصفحات الويب دون الحاجة لتثبيت أي برامج إضافية. يوفر Google Meet واجهة مستخدم بسيطة وسهلة الاستخدام مع خيارات عرض متعددة مثل Grid View لعرض جميع المشاركين، وSpotlight لتسليط الضوء على متحدث محدد، وSidebar View لعرض المتحدث والمشاركين جنباً إلى جنب. يتضمن النظام ميزات إضافية مثل Background Blur و Virtual Backgrounds لإخفاء الخلفية أو استبدالها بصور احترافية، وCompanion Mode للسماح للمشاركين في نفس الغرفة بالمشاركة في ميزات تفاعلية إضافية، وAttendance Tracking لتتبع حضور المشاركين تلقائياً. كما يدعم Meet إمكانية الاتصال الهاتفي عبر أرقام دولية للمشاركة من الهواتف التقليدية.

مراسلة سريعة وآمنة

تيليجرام هو تطبيق مراسلة سحابي متقدم يركز على السرعة والأمان والخصوصية. تأسس في عام 2013 على يد بافل دوروف وأخيه نيكولاي، ويتميز بكونه أسرع تطبيق مراسلة في العالم مع بنية تحتية متعددة مراكز البيانات. المميزات الأساسية: • المزامنة السحابية السلسة: الوصول إلى رسائلك من أي جهاز في أي وقت مع مزامنة فورية • التشفير من طرف إلى طرف: حماية متقدمة للمحادثات الخاصة والمكالمات الصوتية والمرئية • مشاركة ملفات بحجم يصل إلى 2 جيجابايت: لا حدود لنوع أو عدد الملفات المشاركة • القنوات والمجموعات الضخمة: إمكانية إنشاء مجموعات تضم حتى 200,000 عضو • روبوتات ذكية قابلة للتخصيص: بناء روبوتات للأتمتة والتفاعل مع العملاء • واجهة برمجية مفتوحة المصدر: للمطورين لبناء تطبيقات وأدوات مخصصة للأعمال التجارية: • أدوات إدارة متقدمة للقنوات والمجموعات • تحليلات مباشرة لتتبع التفاعل والأداء • إمكانية التحقق من حساب الأعمال • روبوتات خدمة العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي • نظام الدفع المدمج لقبول المدفوعات • منصة إعلانية مستهدفة للوصول إلى جمهورك المثالي ميزات 2025 الجديدة: • تكامل Grok AI للذكاء الاصطناعي التوليدي • الهدايا الرقمية القابلة للتجميع (NFTs) عبر بلوكتشين TON • Telegram Stars كعملة داخل التطبيق • مكالمات جماعية مشفرة تدعم 200 مستخدم مع مشاركة الشاشة • أدوات بحث ذكية مع فلاتر متقدمة تيليجرام ليس مجرد تطبيق مراسلة، بل منصة متكاملة للأعمال والمجتمعات والمبدعين تجمع بين التواصل الآمن والاقتصاد الرقمي.

منصة التواصل للمجتمعات

ديسكورد (Discord) هو منصة تواصل مجتمعي واحترافي متكاملة تجمع بين الدردشة النصية، المحادثة الصوتية والمرئية، ومشاركة الملفات والوسائط ضمن قنوات وخوادم قابلة للتخصيص. يوفّر ديسكورد بيئة ديناميكية لإدارة الفرق، المجتمعات، مجموعات التعلم، الفعاليات الافتراضية والدعم الفني، مع إمكانيات أتمتة وسير عمل عبر البوتات والتكامل مع الأدوات الخارجية مثل Google Drive وTrello. الميزات الأساسية: - إنشاء خوادم تضم آلاف الأعضاء وقنوات نصية، صوتية، ومرئية وإدارة متقدمة للأذونات. - الدردشة الجماعية، مكالمات الفيديو، مشاركة الشاشة والجلسات التفاعلية. - المنتدى وقنوات المناقشة المطوّلة "Forum Channels" والخيوط (Threads) لتنظيم المحادثات والمحتوى. - بوتات ذكية للأتمتة، الإشعارات، إدارة الدعم الفني وجدولة الاجتماعات. - تكامل عبر الويب، الهواتف الذكية وسطح المكتب مع مزامنة فورية. - أدوات أمنية وتحكم متدرج بالأدوار والصلاحيات وإدارة المجتمع. ديسكورد يناسب المجتمعات الرقمية، شركات التقنية، التعليم الإلكتروني، فرق العمل عن بعد، الدعم الفني، والعلامات التجارية التي تهدف لبناء حضور جماعي وتواصل متطور متعدد القنوات.

تصميم جرافيك بسيط للجميع

كانفا (Canva) هي منصة التصميم الشامل وواجهة الإبداع المرئي التي تجمع أدوات تحرير الصور، التصميمات التفاعلية، العروض التقديمية، الفيديو، المستندات، تصاميم وسائل التواصل، الإنفوجرافيك، الرسوم البيانية، الطباعة، والذكاء الاصطناعي في واجهة موحدة وسهلة. تدعم كانفا التعاون الفوري، التصميم التشاركي وإدارة العلامة التجارية للفرق والمؤسسات الكبيرة والصغيرة. بفضل أدوات الذكاء الاصطناعي (Magic Write, Magic Design, Magic Edit)، أصبح بالإمكان إنتاج تصاميم احترافية من نص أو صورة أو صوت، أو حتى برمجة تفاعلية (Canva Code) للمبتدئين. الميزات الأساسية 2025: - محرر سحب وإفلات لإنشاء التصاميم من القوالب أو من الصفر في ثوانٍ. - أدوات ذكاء اصطناعي توليدي للكتابة، التعديل، وإنتاج الصور (AI Creative Assistant, Magic Design). - تحرير متعدد المستخدمين في الوقت الفعلي مع تعليقات، تصويت، وجدولة مشاريع الفرق. - Canva Docs، Canva Slides، Canva Whiteboards، Canva Video وإنشاء مواقع سريعة بلا كود (Canva Sites). - دمج قوي مع Google Drive, Dropbox, Zoom, Microsoft Teams, Slack, Salesforce، وغيرها. - متجر تطبيقات Canva والتكامل مع أكثر من 100 أداة إنتاجية، برمجية، وتسويقية. - تصدير وتصميم متعدد الصيغ (PDF, PNG, SVG, MP4) وجودة للطباعة والنشر. - تحكم قوي في الهوية البصرية وإدارة العلامة التجارية والمؤسسات من مكان واحد. - دعم اللغة العربية وأكثر من 100 لغة، واجهة مرنة لعدة منصات وأجهزة. كانفا مناسبة لروّاد الأعمال، المسوقين، صناع المحتوى، المدرسين والطلاب، الشركات بجميع أحجامها، المصممين الهواة والمحترفين، ومنشئي المتاجر الإلكترونية.

أداة التصميم التعاوني الرائدة

فيجما (Figma) هو منصة تصميم سحابية متطورة لتركيب الواجهات، النماذج التفاعلية، التعاون اللحظي، تطوير الأنظمة التصميمية، والتسليم البرمجي، وكل ذلك من خلال المتصفح أو تطبيقات سطح المكتب. توفّر فيجما أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي 2025: توليد واجهات تلقائية (Figma Make)، أدوات رسم متقدمة (Draw)، بناء مواقع ديناميكية بدون كود (Sites)، إنشاء عروض تقديمية تفاعلية (Slides)، وتوسعات مخصصة للفرق والمبدعين. الميزات الأساسية: - تعاون多人 اللحظي مع التعليقات، الملاحظات، وإدارة أدوار الفريق - دعم التصميم المتجاوب، المكونات التفاعلية وDev Mode لجاهزية التسليم البرمجي - مكتبة متكاملة للصور، الأيقونات، والرسومات ومولدات رسوم AI - أدوات Whiteboard (FigJam)، تنظيم ورش العمل، رسم المخططات وتسجيل الأفكار جماعيًا - تكامل مباشر مع Notion، Slack، Zoom، Google Workspace، Jira، Asana…إلخ - الذكاء الاصطناعي لإنشاء شاشة، نماذج أولية، مواقع أو عرض تقديمي من وصف أو رسمة - بروتوتايب تفاعلي بالكامل واختبارات مستخدم مباشرة داخل المنصة - قابلية تخصيص عالية للعمل الحر، الشركات الناشئة، المؤسسات الكبرى، وفرق المنتجات التقنية والتعليمية فيجما تناسب فرق التصميم الرقمية، مبرمجي الويب والتطبيقات، المدرسين، المسوقين، العلامات التجارية، وروّاد الأعمال الذين يريدون السرعة، الانفتاح والذكاء في سير عمل التصميم الرقمي.

إدارة المشاريع للفرق الحديثة

أسانا (Asana) هو نظام إدارة مشاريع ومهام ذكي يمكّن الفرق من تنظيم، تتبع، وتنفيذ العمل الجماعي بسهولة من خلال الأدوات السحابية السريعة والذكاء الاصطناعي. أسانا 2025 يقدم تدفقات عمل مخصصة بالذكاء الاصطناعي، أتمتة متقدمة، وتتبع الأداء في الوقت الفعلي عبر جميع الأجهزة والمنصات. الميزات الأساسية: - إدارة مرنة للمشاريع والمهام باستخدام القوائم، الكانبان، والجداول الزمنية - مهام متداخلة، مراحل، وتتبع الإنجاز الكامل عبر Milestones وPortfolios - AI Smart Workflows لتوليد المهام، تنسيق الأولويات، والتحذير من المخاطر وتأخير المواعيد - تقارير ولوحات قيادة مرئية، مؤشرات الموارد، وتتبع الأعمال اليومية والشهرية - أتمتة سير العمل، قواعد المشاركة الذكية (Smart Rules) وتقسيم الفرق حسب الدور/الصلاحية - إدارة الأهداف (OKRs)، الحملات التسويقية، وتتبع التقدم بذكاء اصطناعي - ملاحظات وتعاون فوري بالرسائل، التعليقات، والملفات، مع تكاملات مباشرة مع Slack، Gmail، Outlook، Teams، Jira، Zoom، Google Drive، Dropbox، Salesforce، وغيرها - تطبيقات لأكثر من 200 تكامل وتشغيل سهل من جميع الأجهزة والمنصات أسانا مثالي لفرق التسويق، إدارة المشاريع، المؤسسات التقنية، الاستشارات، المشاريع الناشئة، الشركات الكبيرة، المدارس، الهيئات غير الربحية، وكل من يبحث عن تحسين إنتاجية وإدارة المهام والتعاون الذكي.

إدارة المشاريع بطريقة مرئية

تريلو (Trello) هو منصة متقدمة لإدارة المشاريع بصرياً باستخدام لوحات "كانبان" سهلة وعملية، تتيح تقسيم العمل إلى بطاقات مرنة، تنظيم المهام، الإشراف على تقدم الفرق والأعمال، وتخصيص العمليات حسب احتياج كل فريق. في 2025، أصبحت تريلو أذكى مع تقنيات الذكاء الاصطناعي (Atlassian Intelligence)، إنبوكس موحد لتجميع جميع المهام من البريد، Slack، Microsoft Teams، والجوال، والتكامل مع تقاويم Google وOutlook، وتخصيص أتمتة لا نهائية دون حاجة للبرمجة (Butler). الميزات الأساسية: - لوحات وبطاقات متعددة القوائم، تسمح بسحب وإفلات المهام بين مراحل العمل المختلفة - قوائم مرجعية، تواريخ استحقاق، علامات ألوان، تعليقات، إرفاق ملفات ومشاركة مع الفريق - إنبوكس مركزي للتكليفات الجديدة وتجميع كل المهام والطلبات في مكان واحد لجميع المصادر - أتمتة متقدمة عبر Butler (قواعد تنفيذ آلي، تذكيرات، إشعارات، إدارة الحالات) - تقويمات متزامنة وعرض مخططات جانت وجدولة زمنية متقدمة - تكامل محكم مع Google Drive، Dropbox، Slack، Microsoft Teams، Jira، Zapier، InVision، وغيرهم - Power-Ups غير محدودة لإضافة خصائص مثل التصويت، تكرار البطاقات، وتتبع الوقت، والتحليلات المتقدمة - دعم ملون للفرق، المستخدمين الأفراد، وتنظيم المشاريع الشخصية، فرق المحتوى، التعليم والمدارس تريلو مناسب لفرق المشاريع، التسويق، المطورين، الاستشاريين، فرق التصنيع، المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، المعلمين، والطلاب وحتى الاستخدام الشخصي لإدارة المهام اليومية.

مساعد ذكاء اصطناعي متقدم

شات جي بي تي (ChatGPT) هو مساعد ذكاء اصطناعي متكامل يعتمد على نموذج GPT-4/5، ويدعم الكتابة، البحث، التعليم، البرمجة، إدارة الاجتماعات، إنشاء الأفكار، تلخيص الوثائق، تحليل البيانات، إنشاء الفيديو، والتكامل مع أكثر من 1000 أداة ومنصة. جدّد ChatGPT قدراته في 2025 ليشمل أوضاع المحادثة الصوتية الطبيعية (Voice Mode)، تحليل المستندات والصور، توليد فيديو احترافي بـSora، عمليات بحث وتلخيصات فورية من الإنترنت (Deep Research)، تكاملات مباشرة مع الإنتاجية (Microsoft 365, Google Workspace)، تصميمات مرئية (Canva, Figma)، إدارة اجتماعات وسجلات صوتية (Record Mode)، ومشاركة المشاريع والملفات (Shared Projects). يدعم الإعدادات الشخصية، إنشاء أوامر GPTs مخصصة، واجهة متعددة اللغات، وخيارات أمان وحماية البيانات. الميزات الأساسية: - محادثة صوت ونص، تحويل نص إلى صورة وفيديو، تلخيص اجتماعات، تسجيل صوتي، تحليل بيانات صناعية ورياضية - تكامل مباشر مع Microsoft 365, Google Workspace, Slack, Zoom, Canva, Figma, Trello، وأكثر من 100 أداة أخرى - أتمتة مهام، توليد كود، مراجعة شيفرات، توثيق برمجي تفصيلي ودعم تطوير البرمجيات - كتابة جميع أنواع النصوص (إيميلات، تقارير، سيناريوهات، مقالات، محتوى تسويق، تعليم) - مساعد دراسي احترافي: شرح النظريات، توليد الأسئلة، حل التمارين بذكاء - دعم التعاون الفوري وتوزيع الملفات، تنظيم المشاريع، البحث الجماعي وMulti-user Canvas للمخططات التعاونية - دعم البحث باللغة العربية والإنجليزية وأكثر من 45 لغة، وتوازن الاستخدام الاحترافي مع السهولة شات جي بي تي يخدم الطلاب، المبرمجين، المسوقين، الكتاب، المصممين، رواد الأعمال، فرق المشاريع، العاملين عن بعد، جميع القطاعات المهنية والتعليمية.

منصة التواصل للفرق

سلاك (Slack) هو منصة تواصل العمل الذكية التي تجمع بين المحادثات الفورية، قنوات العمل، الاجتماعات الصوتية والمرئية، إدارة الملفات، التحليلات، وأدوات الذكاء الاصطناعي الحديثة لتعزيز إنتاجية الفرق. ميزة Slack AI 2025 تتيح ملخصات ذكية للمحادثات، استدعاء المعلومات من جميع القنوات بالذكاء الاصطناعي، تلخيص الملفات، توليد اقتراحات مهام، بحث متقدم وتكامل فعلي مع البريد، Google Drive، Dropbox، Jira، Zoom، Microsoft Teams، ومئات التطبيقات. الميزات الأساسية: - قنوات عمل منظمة وموضوعية للمشاريع، الفرق، العملاء، أو الشركاء - رسائل مباشرة، محادثات جماعية فورية، ورموز تفاعلية ولوحات اجتماعية - مكالمات فيديو وصوت (Slack Huddles) مع تلخيص وكتابة نقاط الاجتماع تلقائيًا - بحث موحد وسريع عبر الرسائل، الملفات، الاجتماعات، والملخصات - Butler & Workflow Builder لأتمتة العمليات، الردود، الإشعارات، والمتابعة الذكية - دعم الملفات، العروض، التقارير، المستندات ومشاركتها بكفاءة وأمان - تكاملات غير محدودة مع أدوات الإنتاجية، دعم جدولة، سير عمل، وتحكم متقدم للإدارة - إعدادات أمان وتسجيل دخول موحد وتخصيص الإشعارات بشكل مرن - متوفر للعمل عن بعد/hybrid، للشركات الكبرى، فرق الدعم، الطلاب، ومجالات البرمجة والتسويق والتعليم سلاك يناسب الشركات الصغيرة والمتوسطة، المؤسسات التقنية، الإعلامية، فرق التطوير، التسويق، الدعم، المبيعات، الاستشارات، والتعليم وجميع فرق العمل الباحثة عن تواصل وإنتاجية ذكية.